Dịch vụ ESMS - VINAPHONE hay Tin nhắn thương hiệu (SMS brandname) là dịch vụ dịch vụ gửi tin nhắn quảng cáo về sản phẩm của mình đến hàng triệu thuê bao mà thương Hiệu của công ty/nhãn hàng/sản phẩm sẽ hiện ở phần “Người gửi” của tin nhắn.
* Ưu điểm của dịch vụ:
Tên hiển thị người gửi là tên doanh nghiệp mong muốn
Chi phí quảng cáo rất thấp
Phát thông điệp tới đúng khách hàng mà bạn mong muốn
Sử dụng công cụ quảng bá chuyên nghiệp với vài bước đơn giản
Mức giá ưu đãi khi khách hàng mua gói tin gửi nội mạng Vinaphone.
Dịch vụ mang tính bảo mật cao: Mỗi khách hàng có user và password riêng và tự quản lý danh sách khách hàng của mình. (quản trị dịch vụ cũng không lấy được danh sách này)
Khách hàng được chủ động tạo tài khoản và soạn tin nhắn.
Danh sách khách hàng có thể lập thành các nhóm riêng, dễ dàng trong khâu quản lý.
Sau khi tin nhắn gửi đi, khách hàng có thể truy cập vào web để kiểm tra và in báo cáo tin nhắn đã gửi.
* Thời gian duyệt, gửi tin nhắn:
Với Vinaphone được duyệt tin và brandname trong ngày.
Với mạng Mobiphone, Viettel: thời gian duyệt tin tối thiểu 2 ngày làm việc
* Thời gian không được gửi SMS QC:
Từ 11h30 - 13h00
Từ 19h00 - 20h00
Từ 22h00 - 08h00
* Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:
Bước 1: Đăng ký tài khoản eSMS. Đăng ký trực tiếp trên trang web http://esms.com.vn
+ Doanh nghiệp điền các thông tin theo yêu cầu:
+ Số điện thoại: SĐT này dùng làm tên đăng nhập và quản lý tài khoản gửi tin nhắn (Lưu ý chỉ sử dụng số Vinaphone)
+ Nhập mã capcha.
+ Click chọn vào đồng ý sử dụng dịch vụ để đồng ý với điều khoản sử dụng dịch vụ.
+ Chọn địa bàn doanh nghiệp đang kinh doanh.
+ Bấm nút đăng ký, hệ thống sẽ gửi thông tin tài khoản (account, password) vào số điện thoại đăng ký của khách hàng.
Bước 2: Nạp tiền vào tài khoản
Khách hàng truy cập vào trang eSMS và thực hiện nạp tiền bằng các kênh: thanh toán qua thẻ cào, qua tài khoản ngân hàng hoặc trừ cước vào số điện thoại của khách hàng (khách hàng nhắn tin xác nhận số điện thoại trừ cước thông qua việc nhắn tin gửi mã xác nhận lên đầu số 222 - miễn phí).
Việc nạp tiền qua tài khoản chính hay hóa đơn trả sau tối đa là 500.000VNĐ/1 lần nạp và tối đa 3.000.000VNĐ/ 1 tháng.
Bước 3: Mua gói tin
Doanh nghiệp thực hiện mua các gói tin nội mạng VinaPhone để được hưởng giá cước ưu đãi thông qua giao diện trên website của eSMS.
Bước 4: Đăng ký brandname
Khách hàng bổ sung hồ sơ:
+ Giấy ủy quyền. (file .jpg)
+ Bản sao công chứng giấy phép kinh doanh (file .jpg)
+ Bản sao công chứng CMND người đại diện pháp luật (file .jpg)
Bước 5: Nhập danh sách khách hàng
Doanh nghiệp thực hiện nhập danh sách khách hàng nhận tin bằng cách nhập từng số điện thoại hoặc nhập theo danh sách file excel. Lưu ý, trong chương trình có phần hỗ trợ lọc số điện thoại theo từng nhà mạng
Mẫu: file.xls:
84912345679
84912345678
84912348765
Bước 6: Gửi tin
Doanh nghiệp thực hiện lựa chọn danh sách khách hàng, brandname cần gửi để thực hiện gửi tin nhắn và thực hiện kiểm tra lịch sử gửi tin thông qua giao diện trên website.